Пользовательское соглашение и публичная оферта
Редакция от 7 сентября 2026 года
Настоящее Пользовательское соглашение и публичная оферта (далее — Соглашение) регулируют порядок использования интернет-сервиса Applook, расположенного по адресу https://applook.ru/, его программных компонентов, личного кабинета, систем мониторинга цен и скидок, уведомлений, Premium и иных функциональных возможностей.
Соглашение определяет права и обязанности ООО «Гид Групп» и Пользователя как при бесплатном использовании Applook, так и при приобретении платного доступа Premium.
Используя Applook после предоставления возможности ознакомиться с настоящим Соглашением, Пользователь принимает положения Соглашения, применимые к используемым им функциям.
В части предоставления Premium настоящее Соглашение является публичной офертой. Договор на предоставление Premium заключается путем совершения Пользователем оплаты либо иного прямо предусмотренного интерфейсом действия, однозначно подтверждающего заказ соответствующей платной услуги.
До оплаты Пользователю предоставляется информация о составе Premium, его стоимости, сроке действия и, если применяется, условиях автоматического продления.
1. Термины и определения
Applook / Сервис — информационно-программный интернет-сервис, расположенный в том числе по адресу https://applook.ru/, предназначенный для поиска, сбора, систематизации, сравнения и мониторинга информации об играх, приложениях, ценах, скидках, цифровых предложениях, подписках, релизах и другой связанной информации.
Владелец / Исполнитель / Applook — Общество с ограниченной ответственностью «Гид Групп», ОГРН 1145027020709, ИНН 5027222592, оказывающее услуги и предоставляющее доступ к функциональным возможностям Applook.
Пользователь — физическое или юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, получившие доступ к Сервису и использующие его функциональные возможности.
Потребитель — Пользователь — физическое лицо, использующий или приобретающий услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Зарегистрированный пользователь — Пользователь, создавший или иным предусмотренным способом получивший учётную запись Applook.
Бесплатный тариф — совокупность функций Сервиса, предоставляемых без взимания платы и с установленными функциональными, количественными или техническими ограничениями.
Premium — предоставляемый за плату на определённый период расширенный доступ к функциональным возможностям Applook. Premium не является продажей программы для ЭВМ и не предполагает передачу исключительных прав на программное обеспечение Applook.
Тариф — совокупность доступных возможностей Premium, периода их предоставления, лимитов, стоимости и иных условий, отображаемых Пользователю перед оформлением заказа.
Магазин — сторонняя площадка, продавец, издатель, маркетплейс или цифровой сервис, информация о товарах и предложениях которого может отображаться в Applook, включая Steam, PlayStation Store, Microsoft Store, Nintendo eShop, App Store, Google Play, GOG и иные площадки.
Партнёрский магазин — сторонняя площадка или продавец, ссылка на которого может содержать партнёрский идентификатор Applook.
Отслеживание — автоматизированное наблюдение Applook за доступной ему информацией о выбранной Пользователем игре, приложении, цене, скидке, релизе или ином событии.
Уведомление — автоматически или полуавтоматически сформированное сообщение Applook, которое может направляться через сайт, электронную почту, Telegram, VK, MAX, push-уведомления либо иной поддерживаемый канал.
2. Правовой статус Applook
Applook является прежде всего информационным сервисом мониторинга и систематизации данных, а в части Premium — исполнителем собственной услуги по предоставлению расширенного доступа к функциям Applook.
Если прямо не указано иное, ООО «Гид Групп»:
не является продавцом размещённых в сторонних магазинах игр, приложений, ключей, подписок и иных цифровых товаров;
не является издателем или правообладателем таких игр и приложений;
не устанавливает цены сторонних продавцов;
не гарантирует наличие товара у стороннего продавца;
не осуществляет доставку приобретённого у третьего лица товара;
не устанавливает правила его активации, возврата или региональные ограничения;
не является стороной договора между Пользователем и сторонним продавцом.
Нажатие кнопок «Купить», «В Steam», «Перейти в магазин», «Купить дешевле» и аналогичных элементов может перенаправлять Пользователя на сторонний ресурс.
Договор на приобретение стороннего товара в таком случае заключается непосредственно между Пользователем и соответствующим продавцом и регулируется условиями этого продавца и применимым законодательством.
Applook может получать от партнёрских магазинов вознаграждение за переход, заказ, покупку либо иное предусмотренное партнёрской программой действие Пользователя. Наличие такого вознаграждения само по себе не означает, что Applook является продавцом соответствующего товара.
3. Бесплатное использование Applook
Часть функциональности Applook может предоставляться бесплатно.
Бесплатный доступ может включать:
просмотр каталога;
поиск игр и приложений;
просмотр цен и скидок;
сравнение доступных предложений;
информацию о релизах;
ограниченное отслеживание;
отдельные уведомления;
профиль;
комментарии;
другие функции, обозначенные как бесплатные.
В бесплатном тарифе могут действовать ограничения по:
количеству отслеживаемых объектов;
количеству и способам доставки уведомлений;
периодичности проверки информации;
глубине истории цен;
количеству регионов и магазинов;
фильтрам;
аналитике;
импорту и синхронизации;
публичным и социальным функциям;
иным возможностям Сервиса.
Актуальные ограничения отображаются в интерфейсе Applook.
Если в интерфейсе не указано иное, базовый бесплатный лимит может составлять до 5 одновременно отслеживаемых объектов.
Предоставление какой-либо функции бесплатно не создаёт у Пользователя права требовать её бессрочного сохранения на прежних условиях.
Applook вправе развивать бесплатный тариф, изменять его возможности и лимиты, добавлять и прекращать отдельные бесплатные функции при соблюдении требований законодательства.
Если иное не установлено законом, для бесплатного тарифа не устанавливается гарантированный SLA, гарантированная периодичность обновления информации либо гарантированный срок устранения технической неисправности.
4. Информация о ценах, скидках и предложениях
Значительная часть информации в Applook собирается, сопоставляется и обновляется автоматически.
Источниками информации могут являться:
API сторонних сервисов;
публично доступные страницы магазинов;
партнёрские фиды и выгрузки;
данные издателей;
открытые каталоги;
иные доступные Applook источники.
Между изменением сведений у первоначального источника и их обновлением в Applook может существовать временная задержка.
Applook принимает разумные меры для обеспечения корректности предоставляемой информации, однако особенности автоматизированного сбора и сторонних источников не позволяют гарантировать абсолютную безошибочность и актуальность каждой записи в каждый момент времени.
В частности, возможны:
устаревшие цены;
ошибки определения валюты;
ошибки конвертации;
неактуальный процент скидки;
задержки обновления;
временно отсутствующие цены;
ошибки определения региона;
изменения доступности товара;
различия между отображаемой и фактической ценой;
ошибочное сопоставление одного продукта между несколькими магазинами;
изменения условий подписок;
технические ошибки или ограничения сторонних API.
Перед совершением покупки Пользователь обязан проверить непосредственно у соответствующего продавца окончательную цену, валюту, состав товара или подписки, доступность, региональные ограничения, условия активации и иные существенные условия приобретения.
Именно сведения, доведённые соответствующим продавцом до Пользователя при оформлении покупки, определяют условия приобретения стороннего товара.
Курсы валют в Applook могут использоваться исключительно для информационного пересчёта и могут отличаться от курса банка, платёжной системы или магазина Пользователя.
5. Ответственность за информацию сторонних источников
В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, ООО «Гид Групп» не отвечает за последствия решения Пользователя приобрести сторонний товар исключительно на основании предварительной информации Applook без проверки окончательных условий у продавца.
В частности, Applook не отвечает за:
изменение сторонним продавцом цены;
досрочное завершение акции;
отсутствие товара;
невозможность приобретения товара в конкретном регионе;
изменение валютного курса;
ограничения стороннего магазина;
условия активации стороннего ключа;
блокировку или прекращение работы аккаунта сторонним сервисом;
качество приобретённого у третьего лица товара;
действия или бездействие стороннего продавца;
возврат или отказ в возврате со стороны стороннего продавца;
изменение состава сторонней подписки;
прекращение либо изменение стороннего API;
ошибки или задержки исходных данных третьих лиц.
Само по себе отличие цены, ранее показанной Applook, от фактической цены стороннего продавца не означает обязанность ООО «Гид Групп» компенсировать такую разницу.
Настоящий раздел не исключает ответственность ООО «Гид Групп» в случаях, когда она установлена императивными нормами законодательства и не может быть исключена соглашением сторон.
6. Premium
Premium предоставляет Пользователю расширенный доступ к функциональным возможностям Applook на оплаченный период.
В зависимости от выбранного тарифа Premium может включать:
увеличенный лимит отслеживания;
индивидуальные ценовые пороги;
дополнительные уведомления;
расширенный набор каналов доставки;
дополнительные регионы и магазины;
расширенные фильтры;
историю и статистику;
персонализацию;
импорт и синхронизацию;
иные функции, прямо обозначенные в описании соответствующего тарифа.
Конкретный состав Premium, применимые лимиты, стоимость и срок предоставления определяются условиями тарифа, отображёнными Пользователю перед заказом.
Premium означает предоставление Пользователю технической возможности использовать соответствующие функции в течение оплаченного периода.
Premium не гарантирует:
возникновение скидки;
снижение стоимости товара до определённого уровня;
конкретную экономию;
наличие товара;
доступность товара в нужном регионе;
получение абсолютно каждого уведомления до завершения кратковременной акции;
конкретный финансовый или иной результат.
7. Характер и срок предоставления Premium
Предоставление Premium может иметь характер абонентского доступа: в течение оплаченного периода Пользователю предоставляется право обращаться к соответствующим функциям и использовать их в пределах выбранного тарифа.
Само по себе неиспользование Пользователем предоставленных функций в течение части оплаченного периода не означает, что техническая возможность доступа в этот период не предоставлялась.
При этом права Пользователя-потребителя на отказ от договора и возврат денежных средств определяются законодательством Российской Федерации и разделом 11 настоящего Соглашения.
Premium начинает действовать после получения Applook достоверной информации об успешной оплате, если иное прямо не указано при оформлении.
Дата окончания Premium отображается в личном кабинете или ином доступном Пользователю интерфейсе.
По окончании оплаченного периода Пользователь переводится на бесплатный тариф, если Premium не был продлён.
Функции и данные, превышающие бесплатные лимиты, после окончания Premium могут стать недоступными для использования. Applook вправе сохранять соответствующие настройки в аккаунте для их восстановления при последующем приобретении Premium, если иное не предусмотрено политикой хранения данных или законодательством.
8. Стоимость Premium
Стоимость Premium определяется в интерфейсе Applook непосредственно перед оформлением заказа.
Цена, отображённая Пользователю на завершающем этапе оформления заказа, применяется к соответствующему заказу, если очевидная техническая ошибка не установлена иным образом в соответствии с законодательством.
ООО «Гид Групп» вправе изменять стоимость Premium для будущих заказов и будущих периодов.
Изменение тарифа или его цены не изменяет стоимость уже полностью оплаченного периода, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством или согласованных с Пользователем.
Промокоды, скидки и специальные предложения могут иметь ограниченный срок действия и дополнительные условия, отображаемые при их предоставлении.
9. Оплата и кассовый чек
Оплата Premium осуществляется способами, доступными в интерфейсе Applook.
Для приёма платежей ООО «Гид Групп» может использовать стороннего платёжного провайдера, в том числе Robokassa.
Платёжные данные банковской карты вводятся и обрабатываются на стороне соответствующего платёжного провайдера, если интерфейс оплаты не указывает иное.
Applook получает сведения, необходимые для учёта платежа и предоставления Premium, включая идентификатор операции, сумму, дату и статус платежа.
ООО «Гид Групп» не хранит полный номер банковской карты, срок её действия и защитный код, если такие сведения непосредственно обрабатываются платёжным провайдером.
В случаях и порядке, предусмотренных Федеральным законом № 54-ФЗ и иными применимыми требованиями, ООО «Гид Групп» обеспечивает формирование и передачу Пользователю кассового чека.
Для направления электронного чека могут использоваться адрес электронной почты или номер телефона, предоставленные Пользователем для соответствующей цели.
При отмене, возврате или корректировке расчёта применяются предусмотренные законодательством кассовые документы.
10. Автоматическое продление Premium
Если для конкретного тарифа предусмотрено автоматическое продление, информация об этом должна быть доведена до Пользователя до его подключения.
Автоматическое продление может применяться только при наличии соответствующего волеизъявления Пользователя и технической возможности используемой платёжной системы.
До подключения такого тарифа Пользователю должна быть доступна информация как минимум:
о периодичности списаний;
о стоимости очередного периода либо способе её определения;
о способе отключения автоматического продления.
Пользователь вправе отключить автоматическое продление доступным способом в личном кабинете либо иным способом, предусмотренным интерфейсом Сервиса.
Отключение автоматического продления прекращает будущие периодические списания, но не прекращает уже оплаченный период Premium.
Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования ранее предоставленных реквизитов банковского счёта или данных электронного средства платежа для периодических платежей.
Applook обеспечивает возможность передать такой отказ, в том числе электронным способом.
После получения соответствующего отказа данные платежного средства, в отношении которых он заявлен, не используются ООО «Гид Групп» для новых периодических списаний в случаях, предусмотренных законодательством.
Отключение автопродления не требует удаления учётной записи Applook.
11. Отказ от Premium и возврат денежных средств
Пользователь-потребитель вправе отказаться от исполнения договора о предоставлении Premium в любое время в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для направления требования Пользователь может обратиться на:
В обращении рекомендуется указать:
учётную запись Applook;
дату платежа;
сумму платежа;
идентификатор операции, если он известен;
содержание требования.
Отсутствие какого-либо из перечисленных сведений само по себе не лишает Пользователя предусмотренных законом прав, если его обращение и соответствующий платёж могут быть достоверно идентифицированы иным способом.
При отказе от Premium размер подлежащей возврату суммы определяется в соответствии с законодательством с учётом периода и объёма фактически предоставленного исполнения и фактически понесённых ООО «Гид Групп» расходов, непосредственно связанных с исполнением соответствующего договора, если такие расходы могут учитываться по закону.
ООО «Гид Групп» вправе удержать только суммы, удержание которых допускается законодательством и может быть обосновано применительно к соответствующему заказу.
Настоящее Соглашение не устанавливает правила «оплаченные средства возврату не подлежат» и не ограничивает права потребителя, предусмотренные законом.
Если Premium не был предоставлен вследствие подтверждённой неисправности на стороне Applook, Пользователь вправе потребовать устранения нарушения, предоставления соответствующего доступа, соразмерного продления срока либо предъявить иное предусмотренное законодательством требование.
Возврат денежных средств производится способом и в сроки, предусмотренные законодательством и техническими правилами соответствующего способа расчёта.
12. Возвраты платежей, отмена и спорные операции
При полном возврате платежа, отмене операции платёжным провайдером либо признании платежа недействительным Applook вправе прекратить Premium, приобретённый за счёт соответствующего платежа.
При частичном возврате последствия для срока или объёма Premium определяются исходя из характера возврата и требований законодательства.
Если Пользователь считает списание ошибочным, ему рекомендуется первоначально обратиться в поддержку Applook для идентификации операции и урегулирования вопроса.
Настоящее положение не ограничивает право Пользователя обращаться в банк, платёжную организацию, государственный орган или суд.
13. Техническая доступность Сервиса
Applook принимает разумные меры для поддержания работоспособности Сервиса, однако работа интернет-сервиса зависит от большого количества программных, сетевых и сторонних компонентов.
Возможны:
плановое техническое обслуживание;
обновления;
аварийные работы;
сбои оборудования;
сетевые нарушения;
DDoS-атаки;
проблемы дата-центра;
сбои DNS;
ошибки сторонних API;
изменение или прекращение работы сторонних сервисов;
действия магазинов и правообладателей;
иные обстоятельства, влияющие на доступность функций.
Кратковременная недоступность отдельной функции сама по себе не означает автоматического возникновения у Пользователя права на компенсацию любых заявленных косвенных убытков.
При недостатках платной услуги права Пользователя определяются законодательством Российской Федерации.
14. Уведомления
Applook может направлять Пользователю сервисные уведомления, связанные с используемыми или запрошенными им функциями.
К ним могут относиться уведомления:
об изменении цены;
о достижении установленного ценового порога;
о скидке;
о релизе;
о состоянии отслеживания;
об окончании или продлении Premium;
о платеже;
о регистрации;
о восстановлении доступа;
о безопасности учётной записи;
об обращении в поддержку;
о других событиях, непосредственно связанных с использованием Сервиса.
Доставка уведомлений может зависеть от сторонних сервисов, включая почтовых провайдеров, Telegram, VK, MAX, браузер, операционную систему, push-службу и интернет-провайдера.
Поэтому Applook не гарантирует доставку каждого уведомления в строго определённый момент.
Кратковременная акция может завершиться до получения либо прочтения Пользователем уведомления.
Рекламные, маркетинговые и иные сообщения, для направления которых законодательство требует предварительного согласия, направляются при наличии соответствующего согласия Пользователя.
Отказ от рекламной рассылки не прекращает сообщения, необходимые для предоставления заказанной услуги, безопасности аккаунта, исполнения договора или выполнения обязанности ООО «Гид Групп».
15. Регистрация и учётная запись
Для использования отдельных возможностей требуется регистрация.
Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию в той мере, в которой её достоверность необходима для предоставления соответствующей функции.
Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность своих данных доступа и обязан принимать разумные меры по защите учётной записи.
Пользователю запрещается:
предоставлять свою учётную запись для массового использования неопределённым кругом лиц;
продавать аккаунт вместе с правом использования чужих персональных данных;
использовать чужую учётную запись без законного основания;
обходить механизмы авторизации;
обходить ограничения тарифа;
получать Premium без предусмотренной оплаты или иного законного основания.
При подозрении на компрометацию учётной записи Пользователю следует незамедлительно изменить данные доступа и обратиться в поддержку.
Пользователь, не обладающий полной дееспособностью, использует платные функции с согласия законного представителя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.
16. Социальная авторизация и подключённые сервисы
Applook может предоставлять возможность авторизации через сторонние сервисы, например Яндекс ID или VK ID.
Подключение стороннего аккаунта осуществляется Пользователем добровольно.
Отношения между Пользователем и соответствующим провайдером авторизации дополнительно регулируются документами такого провайдера.
Аналогичные правила применяются при подключении Telegram, VK, MAX и иных сервисов для получения уведомлений или использования интеграций.
Applook не отвечает за работоспособность стороннего сервиса и вправе прекратить поддержку конкретной интеграции, если соответствующий поставщик изменил или прекратил необходимый API, ограничил доступ либо сделал продолжение интеграции технически или юридически невозможным.
17. Допустимое использование
Запрещается использовать Applook:
для нарушения законодательства;
для несанкционированного доступа;
для распространения вредоносного программного обеспечения;
для автоматизированных атак;
для создания умышленной чрезмерной нагрузки;
для обхода технических ограничений;
для обхода оплаты Premium;
для эксплуатации уязвимостей;
для вмешательства в работу программного кода;
для манипулирования статистикой;
для массовой регистрации фиктивных аккаунтов;
для мошеннического использования партнёрских функций;
для иных противоправных действий.
18. Автоматизированный сбор данных
Без отдельного разрешения ООО «Гид Групп» не допускается автоматизированное извлечение существенной части информации Applook с целью воспроизведения базы данных, создания копии коммерческого сервиса либо способом, создающим неоправданную нагрузку на инфраструктуру.
Applook вправе применять:
ограничение частоты запросов;
CAPTCHA;
антибот-защиту;
ограничения API;
временную блокировку подозрительных запросов;
защиту от автоматизированных атак;
иные разумные технические меры.
Настоящий раздел не ограничивает использование информации в объёме и способами, прямо разрешёнными законодательством Российской Федерации.
19. Безопасность и ограничение доступа
При выявлении атаки, попытки несанкционированного доступа, эксплуатации уязвимости, компрометации учётной записи, мошеннического поведения или иной непосредственной угрозы Applook вправе принимать необходимые технические меры.
Такие меры могут включать временное ограничение запросов, сессии, интеграции или учётной записи в объёме, необходимом для прекращения угрозы и проведения проверки.
Если ограничение затрагивает оплаченный Premium, имущественные последствия определяются исходя из причины ограничения, виновности Пользователя и требований законодательства.
Безопасность других пользователей и инфраструктуры Applook имеет приоритет перед сохранением технической сессии, создающей непосредственную угрозу.
20. Пользовательский контент
Applook может предоставлять возможность размещать:
комментарии;
аватары;
отзывы;
описание профиля;
иные материалы.
Пользователь несёт ответственность за размещаемую им информацию в пределах, установленных законодательством.
Запрещается размещать:
информацию, распространение которой запрещено законодательством;
материалы, нарушающие исключительные права третьих лиц;
угрозы и противоправный контент;
вредоносный код;
персональные данные третьих лиц при отсутствии законного основания;
спам;
мошеннические сообщения;
иные незаконные материалы.
Пользователь сохраняет принадлежащие ему права на самостоятельно созданный контент.
Размещая материал в Applook, Пользователь предоставляет ООО «Гид Групп» неисключительное безвозмездное право на его техническое хранение, воспроизведение, обработку и отображение исключительно в объёме, необходимом для работы соответствующей функции Applook, модерации и обеспечения функционирования Сервиса.
Исключительное право на пользовательский контент в результате его размещения к ООО «Гид Групп» не переходит.
21. Модерация
Applook вправе модерировать пользовательский контент в целях соблюдения законодательства, настоящего Соглашения, защиты пользователей и функционирования Сервиса.
Контент может быть ограничен или удалён, если имеются достаточные основания полагать, что он:
нарушает закон;
нарушает права третьих лиц;
содержит вредоносный код;
является спамом;
представляет угрозу безопасности;
нарушает настоящие правила использования.
Пользователь вправе обратиться в поддержку, если считает применение ограничения ошибочным.
22. Публичный профиль
Если Пользователь добровольно включает публичный профиль, выбранные им сведения становятся доступными через публичную страницу в соответствии с настройками аккаунта.
Публичный профиль выключен по умолчанию, если интерфейсом прямо не предусмотрено иное.
Пользователь самостоятельно определяет, какие предусмотренные интерфейсом сведения сделать публичными.
Публичность персональных данных регулируется также Политикой в отношении обработки персональных данных и отдельным согласием на распространение персональных данных в случаях, когда оно требуется законом.
Пользователь может отключить публичный профиль либо изменить его настройки.
23. Интеллектуальные права Applook
Исключительные и иные права на программный код Applook, структуру Сервиса, собственные элементы интерфейса, программную логику, оригинальные тексты, дизайн, подборки и иные созданные для Applook объекты принадлежат ООО «Гид Групп» либо соответствующим правообладателям.
Пользователю предоставляется ограниченное неисключительное непередаваемое право использовать интерфейс и функции Applook обычным способом в период, когда соответствующий доступ ему предоставлен.
Регистрация и Premium не предоставляют Пользователю права:
получать исходный код;
распространять программное обеспечение Applook;
перепродавать его;
создавать производные копии закрытых программных компонентов;
предоставлять третьим лицам несанкционированный доступ;
использовать принадлежащие Applook объекты интеллектуальной собственности за пределами разрешённого использования Сервиса.
Названия, логотипы, товарные знаки, изображения игр, приложений и иные материалы третьих лиц принадлежат соответствующим правообладателям.
Упоминание стороннего бренда в Applook само по себе не означает официального партнёрства с его владельцем.
24. Партнёрские ссылки
Некоторые ссылки в Applook могут являться партнёрскими.
При переходе Пользователя по такой ссылке и совершении предусмотренного партнёрской программой действия ООО «Гид Групп» может получить комиссионное или иное партнёрское вознаграждение.
Получение такого вознаграждения не увеличивает автоматически цену товара для Пользователя и не превращает ООО «Гид Групп» в продавца стороннего товара.
Отношения с партнёрами дополнительно могут регулироваться отдельным Партнёрским соглашением Applook.
25. Отсутствие гарантии экономического результата
Applook является инструментом поиска, мониторинга и анализа доступной информации и не является финансовым консультантом либо гарантом экономии Пользователя.
Формулировки:
«лучшая цена»;
«минимальная цена»;
«дешевле»;
«выгоднее»;
«мы нашли дешевле»;
и аналогичные обозначения означают результат сравнения информации, доступной Applook среди поддерживаемых источников на соответствующий момент времени.
Они не означают гарантии того, что во всём Интернете отсутствует более выгодное предложение.
26. Сторонние сайты и сервисы
Applook может содержать ссылки и интеграции со сторонними ресурсами.
ООО «Гид Групп» не управляет такими ресурсами и, если иное не установлено законом, не отвечает за:
их содержание;
работоспособность;
последующие изменения;
политику конфиденциальности;
защиту учётных записей;
условия продажи;
способы оплаты;
действия их владельцев.
Переход на сторонний ресурс осуществляется Пользователем самостоятельно.
27. Персональные данные
ООО «Гид Групп» является оператором персональных данных, обрабатываемых непосредственно Applook, в объёме, в котором это предусмотрено законодательством.
Правила обработки персональных данных изложены в Политике в отношении обработки персональных данных Applook, опубликованной по адресу:
https://applook.ru/page/privacy/
Если для конкретной операции требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящего Соглашения.
Акцепт настоящего Соглашения сам по себе не считается согласием на рекламную рассылку, распространение персональных данных или иную обработку, для которой законодательством требуется отдельное волеизъявление.
28. Изменение функциональности Applook
Applook является развивающимся программным продуктом.
ООО «Гид Групп» вправе изменять:
дизайн;
интерфейс;
техническую архитектуру;
алгоритмы;
источники данных;
способы отображения информации;
отдельные возможности бесплатного тарифа.
В отношении оплаченного Premium Applook не вправе посредством изменения Соглашения произвольно лишать Пользователя существенной части уже оплаченного объёма услуги в случаях, когда такое изменение противоречит законодательству.
Отдельная функция может быть изменена либо стать недоступной вследствие:
изменения законодательства;
прекращения стороннего API;
прекращения работы стороннего сервиса;
ограничений правообладателя;
изменения интерфейса магазина;
требований информационной безопасности;
иных объективно не зависящих от Applook обстоятельств.
В таких случаях ООО «Гид Групп» вправе, когда это разумно возможно, заменить функцию сопоставимой возможностью, а имущественные последствия разрешаются с учётом характера изменения и требований законодательства.
29. Изменение Соглашения
ООО «Гид Групп» вправе актуализировать настоящее Соглашение при развитии Applook, изменении законодательства, бизнес-модели или используемых технологий.
Актуальная редакция постоянно публикуется на сайте.
Дата редакции указывается в начале документа.
Для бесплатной части Сервиса новая редакция применяется к дальнейшему использованию Applook после её вступления в силу с учётом требований законодательства.
Для новых покупок и продлений Premium применяется редакция и условия тарифа, действующие в момент соответствующего заказа.
Одностороннее изменение Соглашения не предоставляет ООО «Гид Групп» права отменять или ограничивать обязательные права потребителя либо произвольно ухудшать существенные условия уже оплаченного периода, если это запрещено законом.
При существенных изменениях Applook может дополнительно уведомить зарегистрированного Пользователя посредством интерфейса, электронной почты или иного доступного канала.
30. Ответственность Пользователя
Пользователь несёт ответственность в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в частности за:
противоправное использование Applook;
несанкционированный доступ;
виновное причинение ущерба инфраструктуре;
нарушение исключительных прав;
размещение незаконных материалов;
использование чужих платёжных средств без законного основания;
мошеннические действия;
иные виновные противоправные действия.
31. Ответственность ООО «Гид Групп»
ООО «Гид Групп» отвечает за надлежащее исполнение собственных обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Никакое положение настоящего Соглашения не означает отказ Пользователя от прав, которые в соответствии с законом не могут быть исключены или ограничены договором.
В случаях, когда законодательство допускает соответствующее ограничение ответственности, ООО «Гид Групп» не отвечает за последствия, непосредственно вызванные:
противоправными действиями третьих лиц;
техническим сбоем стороннего сервиса;
недостоверными исходными данными третьего лица, которые ООО «Гид Групп» не могло разумно выявить;
действиями самого Пользователя;
использованием предварительной информации Applook без проверки окончательных условий у продавца;
обстоятельствами вне разумного контроля ООО «Гид Групп».
Applook не несёт обязанности компенсировать упущенную возможность приобрести сторонний товар по кратковременно действовавшей цене, если ООО «Гид Групп» не принимало на себя отдельного прямо выраженного обязательства обеспечить такую покупку.
Положения настоящего раздела применяются только в той мере, в которой они не противоречат императивным требованиям законодательства.
32. Обстоятельства вне разумного контроля
Сторона освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства в случаях и пределах, установленных законодательством, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств, которые соответствующая сторона не могла разумно предотвратить или преодолеть.
К таким обстоятельствам в зависимости от конкретной ситуации могут относиться чрезвычайные события, масштабные аварии инфраструктуры, противоправные действия третьих лиц, решения государственных органов и иные юридически значимые обстоятельства.
Само по себе наличие технической неисправности не признаётся обстоятельством непреодолимой силы автоматически; её правовое значение определяется исходя из конкретных обстоятельств.
33. Обращения и претензии
По вопросам использования Applook Пользователь может обратиться в службу поддержки Сервиса.
Обращения, претензии, заявления об отказе от Premium и иные юридически значимые сообщения могут направляться на:
либо по почтовому адресу ООО «Гид Групп»:
140002, Московская область, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 111/119, офис 26.
В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя, заказ, платёж или иные обстоятельства обращения.
ООО «Гид Групп» вправе запросить разумно необходимую информацию для идентификации заявителя и предотвращения доступа к данным другого пользователя.
Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если соответствующий срок предусмотрен законом.
34. Электронное взаимодействие
Пользователь соглашается с использованием электронной формы взаимодействия в рамках функционирования Applook в той мере, в которой она допускается законодательством.
Уведомления могут размещаться:
в личном кабинете;
в интерфейсе Applook;
на адрес электронной почты Пользователя;
через подключённый Пользователем канал;
иным предусмотренным Сервисом способом.
Юридически значимые сообщения направляются и считаются полученными в соответствии с применимым законодательством и фактическими обстоятельствами их доставки.
Настоящий раздел не отменяет случаи, когда законодательством прямо установлена специальная форма сообщения.
35. Разрешение споров
К настоящему Соглашению и отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, если иное не следует из обязательных норм применимого права.
Сторонам рекомендуется первоначально попытаться урегулировать спор посредством обращения в поддержку или направления претензии.
Настоящее Соглашение не устанавливает обязательный досудебный порядок в случаях, когда он не предусмотрен законодательством.
Если Пользователь является потребителем, настоящее Соглашение не ограничивает предоставленное ему законодательством право выбора территориальной подсудности.
36. Акцепт публичной оферты Premium
В части Premium настоящее Соглашение является предложением ООО «Гид Групп» заключить договор предоставления платного доступа к функциональности Applook на условиях настоящей оферты и выбранного Пользователем тарифа.
До оплаты Пользователю предоставляется возможность ознакомиться как минимум с:
основными функциями приобретаемого Premium;
стоимостью;
сроком предоставления;
условиями автоматического продления, если оно предусмотрено;
ссылкой на настоящее Соглашение.
Совершение оплаты после предоставления соответствующей информации является акцептом оферты применительно к конкретному заказу.
Договор считается заключённым с момента акцепта, если иной момент прямо не следует из закона, способа платежа или условий соответствующего заказа.
Молчание Пользователя само по себе не является акцептом новой платной услуги.
37. Применимость к бесплатным Пользователям
Положения настоящего Соглашения о:
характере Applook;
правилах использования;
сторонних источниках;
учётных записях;
пользовательском контенте;
интеллектуальных правах;
ограничениях автоматизированного доступа;
технической безопасности;
достоверности информации;
сторонних сайтах;
ответственности;
распространяются также на Пользователей, которые не приобретают Premium, в соответствующей применимой части.
Бесплатный характер Сервиса не означает, что содержащаяся в нём информация становится гарантией возможности приобрести сторонний товар по конкретной цене.
38. Заключительные положения
Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют силу, если иное не следует из законодательства или существа отношений сторон.
При противоречии положения настоящего Соглашения обязательной норме законодательства Российской Федерации применяется соответствующая обязательная норма.
Заголовки разделов используются исключительно для удобства и не изменяют содержание положений.
Актуальная редакция настоящего Соглашения постоянно доступна на сайте Applook.
Связанные документы, включая Политику в отношении обработки персональных данных, являются самостоятельными документами и применяются в соответствующей части.
39. Реквизиты Владельца и Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Гид Групп»
Сокращённое наименование: ООО «Гид Групп»
ОГРН: 1145027020709
ИНН: 5027222592
КПП: 502701001
Юридический адрес:
140002, Московская область, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 111/119, офис 26
Генеральный директор:
Гончаренко Александр Александрович
Сайт: https://applook.ru/
E-mail: smile@applook.ru
Телефон: +7 (499) 408-08-75