Политика обработки персональных данных
Редакция от 7 сентября 2026 года
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-сервиса Applook, расположенного по адресу https://applook.ru/, а также связанных с ним сервисов и функций.
Оператором персональных данных является ООО «Гид Групп» (далее — Оператор, Applook).
Адрес для письменных обращений: 140002, г. Люберцы, Октябрьский пр-т, д. 111/119, 26.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Использование отдельных функций Applook может требовать предоставления персональных данных. Если предоставление данных не является обязательным, пользователь самостоятельно принимает решение об их предоставлении.
1. Основные принципы обработки персональных данных
Applook обрабатывает персональные данные законно и добросовестно, только для заранее определённых и законных целей.
Объём обрабатываемых данных ограничивается сведениями, необходимыми для работы соответствующих функций сервиса, исполнения договорных обязательств, обеспечения безопасности и выполнения требований законодательства.
Applook не ставит своей целью обработку специальных категорий персональных данных о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни.
Изображение профиля пользователя не используется Applook для биометрической идентификации личности.
2. Какие персональные данные могут обрабатываться
В зависимости от используемых пользователем функций Applook может обрабатывать следующие сведения:
Данные аккаунта:
адрес электронной почты, имя или отображаемое имя, логин, идентификатор учётной записи, аватар и иные добровольно заполненные поля профиля.
Настройки сервиса:
выбранный регион, валюта, язык и иные настройки отображения и персонализации.
Данные отслеживания:
списки отслеживаемых игр и приложений, избранное, ценовые пороги, ожидаемые релизы, выбранные магазины и регионы, настройки уведомлений и иные действия пользователя внутри сервиса.
Данные публичного профиля:
сведения, которые пользователь самостоятельно добавил в профиль и отдельно разрешил сделать доступными другим пользователям или посетителям сайта.
Пользовательский контент:
комментарии, сообщения, обращения в поддержку и иная информация, которую пользователь самостоятельно передаёт Applook.
Данные авторизации через сторонние сервисы:
идентификатор аккаунта соответствующего провайдера, подтверждённый адрес электронной почты, имя, аватар и другие сведения профиля, передаваемые выбранным пользователем сервисом авторизации в пределах предоставленных ему разрешений.
Данные каналов уведомлений:
идентификатор пользователя, чата, получателя или иной технический идентификатор Telegram, VK, MAX либо другого подключённого пользователем канала.
Платёжная информация:
идентификатор платежа, сумма, дата, статус операции, назначение платежа и иные технические сведения, необходимые для подтверждения оплаты Premium и исполнения обязательств Оператора.
Техническая информация:
IP-адрес, дата и время обращения, сведения о браузере и устройстве, идентификаторы сессии, технические cookie, журналы авторизаций, действия, связанные с безопасностью аккаунта, и технические журналы обращений к API.
Перечень фактически обрабатываемых данных зависит от того, какими возможностями Applook пользуется конкретный пользователь.
3. Для каких целей обрабатываются данные
Персональные данные могут использоваться для:
регистрации, создания и ведения учётной записи;
авторизации пользователя и защиты его аккаунта;
восстановления доступа;
предоставления основных функций Applook;
ведения списка отслеживаемых игр и приложений;
персонализации регионов, валют, цен и других настроек;
отслеживания цен, скидок, релизов и иных выбранных пользователем событий;
отправки сервисных уведомлений;
предоставления и учёта Premium-подписки;
обработки и подтверждения платежей;
поддержки пользователей и обработки обращений;
работы комментариев и других пользовательских функций;
работы публичного профиля, если он добровольно включён пользователем;
авторизации и привязки аккаунта через сторонних провайдеров;
подключения Telegram, VK, MAX и других выбранных пользователем каналов уведомлений;
предотвращения мошенничества, злоупотреблений, несанкционированного доступа и иных нарушений безопасности;
диагностики технических ошибок и обеспечения стабильности сервиса;
исполнения требований законодательства Российской Федерации;
защиты прав и законных интересов Оператора и пользователей в случаях, предусмотренных законодательством.
Персональные данные не должны использоваться для целей, несовместимых с целями их первоначального получения.
4. Правовые основания обработки
В зависимости от конкретной цели обработка осуществляется на одном или нескольких законных основаниях:
на основании согласия пользователя — когда такое согласие требуется законодательством;
для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь, включая Пользовательское соглашение и условия предоставления Premium;
для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
для осуществления и защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, допускаемых законодательством и не нарушающих права и свободы пользователя;
на иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Если конкретная обработка объективно необходима для исполнения договора с пользователем или выполнения обязанности, установленной законом, её осуществление не зависит от согласия на получение рекламных или информационно-маркетинговых материалов.
5. Регистрация и социальный вход
Пользователь может зарегистрировать аккаунт непосредственно в Applook либо воспользоваться доступным способом входа через стороннего провайдера, например Яндекс ID или VK ID.
При социальном входе Applook получает только те сведения, которые соответствующий провайдер передаёт в соответствии с предоставленным пользователем разрешением. Это может включать идентификатор пользователя у провайдера, подтверждённый адрес электронной почты, имя и доступные данные профиля.
Полученный от провайдера токен авторизации не является паролем от аккаунта Applook и не используется вместо собственного пароля пользователя.
Пользователь может отказаться от социального входа и использовать иные доступные способы авторизации, если они предусмотрены сервисом.
6. Premium и обработка платежей
Оплата Premium осуществляется с привлечением платёжного провайдера Robokassa.
Платёжные данные, необходимые непосредственно для проведения платежа, вводятся и обрабатываются платёжным провайдером в соответствии с его правилами и требованиями безопасности.
Applook получает сведения, необходимые для идентификации и учёта операции, в частности идентификатор платежа, сумму, статус и дату операции.
ООО «Гид Групп» не хранит полные реквизиты банковских карт пользователей, включая полный номер карты, срок её действия и защитный код, если такие данные вводятся непосредственно на стороне платёжного провайдера.
Часть информации об оплате может сохраняться в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском, налоговом учёте и иных обязательных сроках хранения документов.
7. Telegram, VK, MAX и другие каналы
Пользователь может добровольно подключить к Applook доступные каналы получения уведомлений.
Для работы такой функции сервис может хранить технический идентификатор получателя, аккаунта, чата или иной необходимый идентификатор соответствующего сервиса.
Эти данные используются только для функций, связанных с выбранным каналом, включая доставку уведомлений и управление подключением.
После отключения канала Applook прекращает использовать соответствующий идентификатор для отправки новых уведомлений, если его дальнейшее хранение не требуется для безопасности, расследования технических ошибок или выполнения требований законодательства.
При отправке сообщения через сторонний сервис необходимые для доставки сведения передаются владельцу соответствующего сервиса в соответствии с его правилами.
8. Публичный профиль и распространение персональных данных
Публичный профиль выключен по умолчанию.
Пользователь самостоятельно принимает решение о его включении и о составе информации, которая будет доступна другим лицам.
При включённом публичном профиле выбранные пользователем сведения могут быть доступны по публичной ссылке, включая игровые интересы и другие разрешённые пользователем сведения профиля.
Обработка персональных данных, которые пользователь разрешает распространять неопределённому кругу лиц, осуществляется только при наличии предусмотренного законодательством основания и, когда это необходимо, отдельного согласия пользователя на распространение таких данных.
Пользователь может изменить состав публичных данных либо отключить публичный профиль в настройках.
Отключение профиля прекращает дальнейшее предоставление данных Applook по публичной странице. При этом Applook не может гарантировать удаление копий информации, которые до момента отключения были законно сохранены третьими лицами, поисковыми системами или иными независимыми ресурсами.
9. Сервисные уведомления и информационные материалы
Applook может направлять пользователю сообщения, непосредственно связанные с использованием сервиса, например:
уведомления о выбранных пользователем ценах и скидках;
уведомления о релизах и изменении состояния отслеживаемых объектов;
сообщения о состоянии Premium;
сообщения о безопасности и входах в аккаунт;
восстановление доступа;
подтверждения платежей;
важные технические и организационные сообщения, необходимые для работы аккаунта.
Такие сообщения являются частью предоставления соответствующих функций Applook и не считаются согласием пользователя на получение рекламы.
Новости, рекламные предложения, маркетинговые подборки, предложения о приобретении дополнительных услуг и иные материалы рекламного характера направляются только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя, когда такое согласие требуется законодательством.
Пользователь может отказаться от таких сообщений в настройках профиля либо предусмотренным в сообщении способом.
Отказ от маркетинговой рассылки не прекращает получение сообщений, объективно необходимых для безопасности аккаунта, исполнения договора, обработки платежа или предоставления явно запрошенной пользователем функции.
10. Cookies, локальное хранение и PWA
Applook может использовать технические cookie и аналогичные технологии, необходимые для:
поддержания авторизованной сессии;
защиты от несанкционированных запросов;
сохранения пользовательских настроек;
обеспечения безопасности;
корректной и стабильной работы сайта.
При использовании функций PWA браузер пользователя может сохранять отдельные ресурсы приложения и технические данные локально на устройстве для ускорения загрузки и обеспечения предусмотренных возможностей offline-режима.
Удалить локальные данные сайта и cookie пользователь может средствами используемого браузера. Удаление обязательных технических cookie может привести к выходу из аккаунта или ограничению отдельных функций.
Если на сайте используются необязательные технологии аналитики или иные технологии, для которых законодательством требуется отдельное разрешение пользователя, их применение осуществляется с учётом соответствующих требований.
11. Как осуществляется обработка
Applook может осуществлять обработку персональных данных как автоматизированным способом, так и без использования средств автоматизации в случаях, когда это необходимо для поддержки пользователей, бухгалтерского учёта, исполнения требований законодательства или иных законных целей.
В отношении персональных данных могут совершаться предусмотренные законодательством действия, включая:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных настоящей Политикой случаях, предоставление, доступ, блокирование, удаление, обезличивание и уничтожение.
Applook не продаёт базы персональных данных пользователей третьим лицам.
Передача или предоставление данных третьим лицам допускается только при наличии законного основания и в объёме, необходимом для соответствующей цели.
12. Лица, участвующие в обработке данных
Для обеспечения работы сервиса Оператор вправе привлекать организации и сервисы, которые выполняют отдельные операции от его имени либо являются самостоятельными операторами получаемых ими данных.
К таким лицам в зависимости от используемых функций могут относиться:
платёжные организации и Robokassa;
провайдеры авторизации, включая Яндекс и VK;
Telegram, VK, MAX и иные сервисы доставки выбранных пользователем уведомлений;
хостинг-провайдеры и поставщики технической инфраструктуры;
провайдеры электронной почты и технической доставки уведомлений;
иные подрядчики, без которых невозможно предоставление конкретной функции Applook.
Таким лицам передаётся только объём информации, необходимый для выполнения соответствующей функции или обязанности.
При поручении обработки персональных данных Оператор предусматривает требования к конфиденциальности и безопасности данных в соответствии с применимым законодательством.
13. Трансграничная передача и место обработки данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Applook соблюдает требования законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению таких данных с использованием соответствующих баз данных.
Использование пользователем отдельных иностранных сервисов, например стороннего канала уведомлений, в отдельных случаях может предполагать передачу минимально необходимой информации соответствующему провайдеру без передачи персональных данных.
Если такая операция является трансграничной передачей персональных данных в смысле законодательства Российской Федерации, она допускается только при выполнении применимых требований Федерального закона № 152-ФЗ и иных нормативных актов.
14. Безопасность персональных данных
ООО «Гид Групп» принимает необходимые организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
В Applook, в частности, применяются предусмотренные архитектурой сервиса меры защиты:
пароли пользователей не хранятся в открытом виде;
секреты API и платёжных интеграций защищаются средствами приложения;
используется защита от CSRF-атак;
ведётся журнал авторизаций и связанных с безопасностью событий;
может использоваться двухфакторная проверка;
доступ к данным ограничивается в соответствии с выполняемыми функциями и предоставленными полномочиями.
Конкретный состав мер безопасности определяется Оператором с учётом характера обрабатываемых данных, актуальных угроз и требований законодательства.
15. Сроки обработки и удаления данных
Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, договор с пользователем или законодательство Российской Федерации.
Основные данные аккаунта хранятся в период существования учётной записи и использования сервиса.
Настройки отслеживания, уведомлений и другие пользовательские данные хранятся, пока соответствующая функция используется пользователем либо пока существует аккаунт.
Данные, обработка которых основана исключительно на согласии, обрабатываются до прекращения соответствующей цели, истечения срока согласия или его отзыва, если отсутствует другое законное основание продолжить обработку.
После достижения цели обработки данные уничтожаются или обезличиваются в установленный законодательством срок, если иное хранение не предусмотрено законом, договором либо иным законным основанием.
Отдельная информация может сохраняться после удаления аккаунта, когда это необходимо для:
исполнения требований бухгалтерского и налогового законодательства;
подтверждения платежей и исполнения договорных обязательств;
предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности;
разрешения претензий и споров;
исполнения обязательных требований государственных органов;
иных предусмотренных законом целей.
Удаление учётной записи не означает автоматического уничтожения сведений, которые Оператор обязан сохранять в течение установленного законом срока.
16. Права пользователя
Пользователь вправе в случаях и порядке, предусмотренных законодательством:
получать информацию об обработке относящихся к нему персональных данных;
требовать уточнения неполных, устаревших или неточных данных;
требовать блокирования или уничтожения незаконно полученных либо не требующихся для заявленной цели данных;
отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
отозвать согласие на получение рекламы;
изменить настройки рассылок и уведомлений;
отключить публичный профиль;
требовать прекращения обработки данных в случаях, предусмотренных законодательством;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
осуществлять иные права, предоставленные законодательством Российской Федерации.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва, и не требует уничтожения информации, если у Оператора имеется самостоятельное законное основание для её дальнейшего хранения или обработки.
17. Обращения по вопросам персональных данных
По вопросам обработки, уточнения, прекращения обработки или удаления персональных данных пользователь может обратиться к администрации Applook через предусмотренный на сайте раздел поддержки либо направить письменное обращение Оператору.
Оператор: ООО «Гид Групп»
Сайт: https://applook.ru/
Адрес для письменных обращений: 140002, г. Люберцы, Октябрьский пр-т, д. 111/119, 26.
Для защиты данных пользователя Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его отношение к соответствующему аккаунту, в объёме, допускаемом законодательством.
Запросы рассматриваются в сроки и порядке, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.
18. Изменение Политики
Applook вправе актуализировать настоящую Политику при изменении законодательства, архитектуры сервиса, состава функций, используемых поставщиков или способов обработки персональных данных.
Актуальная редакция публикуется на странице:
https://applook.ru/page/privacy/
Дата актуальной редакции указывается в начале документа.
Если изменения существенно затрагивают права пользователя или порядок использования его персональных данных, Applook может дополнительно уведомить об этом через интерфейс сайта, электронную почту или иной доступный канал.
19. Заключительные положения
Настоящая Политика является информационным документом, определяющим общие правила обработки персональных данных в Applook, и сама по себе не заменяет отдельное согласие пользователя на обработку персональных данных в случаях, когда получение такого согласия обязательно по закону.
Согласие на обработку персональных данных, согласие на получение рекламных материалов и согласие на обработку персональных данных, разрешённых пользователем для распространения, оформляются отдельно в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
Продолжение использования Applook само по себе не рассматривается как согласие на необязательную обработку персональных данных, для которой законодательством требуется отдельное явно выраженное волеизъявление пользователя.